Häufig gestellte Fragen

Alle Infos zu Preisen und Kosten

  • Was bedeutet pro Zimmer pro Nacht?

    Alle Preise werden auf HotelSpecials pro Zimmer pro Nacht angegeben. Es handelt sich hierbei um Mindestpreise, die bei Doppelzimmern auf Doppelbelegung basieren. Falls Sie ein Doppelzimmer als Alleinreisender nutzen möchten, kann das Hotel einen Zuschlag für Einzelnutzung berechnen.  

    Alle Preise verstehen sich außerdem inklusive Mehrwertsteuer sowie eventueller Transkationsgebühren (wenn Sie z.B. per Kreditkarte zahlen) und exkl. Servicekosten bei unseren Specials. Bei allen Preisen ist zudem angegeben, ob die örtliche Tourismusabgabe bereits enthalten ist oder nicht. Der Gesamtpreis Ihrer Buchung  wird im ersten Schritt des Buchungsprozesses angezeigt.

  • Wofür bezahle ich Servicekosten?

    Servicekosten berechnen wir ausschließlich auf unsere Specials. Dadurch können wir garantieren, dass wir stets die besten Specials für Sie im Angebot haben und Sie einfach und schnell das Specials finden, dass am besten zu Ihnen passt. Bei einem Aufenthalt von einer Nacht berechnen wir 10€ Servicekosten pro Buchung, bei Aufenthalten von zwei Nächten oder länger 15€. Die Servicekosten bezahlen Sie immer im Voraus direkt an HotelSpecials. 

    Für Zimmerbuchungen berechnen wir keine Servicekosten.


  • Verlangt das Hotel eine Kaution oder Vorauszahlung?

    Einige Hotels verlangen eine Kaution oder Vorauszahlung. Dies kann durch das Hinterlegen einer Kreditkartennummer oder die Anzahlung eines Geldbetrags geschehen. Wenn Sie keine Extras wie Pay-TV oder die Minibar nutzen, erhalten Sie Ihre Kaution am Ende des Aufenthalts vollständig vom Hotel zurück.

  • Was ist eine Gruppenbuchung?

    Eine Gruppenbuchung umfasst eine Buchung von 10 oder mehr Zimmern. Ob ein Hotel genügend verfügbare Zimmer für eine Gruppenbuchung im gewählten Zeitraum hat, können Sie auf der entsprechenden Hoteldetailseite einsehen. Sie können, abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit, bis zu 20 Zimmer in einem Hotel buchen. 

    Bitte beachten Sie, dass sich die Stornierungsbedingungen für eine Gruppenbuchung von denen einer Einzelbuchung unterscheiden. Unsere Kollegen vom Kundenservice informieren Sie gerne über die Bedingungen und Möglichkeiten. Sie können sie über das Kontaktformular kontaktieren.

  • Warum können sich Preise und entsprechende Verfügbarkeiten täglich ändern?

    Die Preise der angebotenen Specials und Zimmer  können sich täglich ändern. Dies kann verschiedene Gründe haben, zum Beispiel besonders beliebte Reisedaten oder weil weniger Zimmer zur Verfügung stehen. Hotels können ihre Preise und Verfügbarkeiten  24 Stunden am Tag  auf HotelSpecials anpassen. 

  • Wird ein Aufpreis erhoben, wenn ich ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung oder für 3 Erwachsene buche?

    Einzelbelegungen oder einer dritten Person im Zimmer werden von jedem Hotel anders gehandhabt. Im Falle einer Einzelbelegung kann ein Hotel dafür einen Zuschlag erheben. Wenn Sie mit 3 Personen im Zimmer übernachten möchten, muss ein Zusatzbett in das Zimmer gestellt werden. In der Regel wird dafür auch ein Zuschlag erhoben.

  • Wie viel zahle ich für mitreisende Kinder?

    Für Kinder gelten in einigen Fällen spezielle Zimmerpreise. Diese sind von Hotel zu Hotel und je nach Alter des Kindes unterschiedlich. Die sogenannten Kinderpreise gelten nur  bei Aufenthalten mit zwei Erwachsenen. Wenn Sie eine Buchung für einen Erwachsenen und ein Kind vornehmen möchten, wird der Preis für zwei Erwachsene berechnet. Preise und Verfügbarkeit für ein Zustellbett für 1 Kind finden Sie auf der Detailseite des Hotels. Dieses kann direkt während des Buchungsvorgangs dazugebucht werden.


  • Sind Steuern und Abgaben im Zimmerpreis inbegriffen?

    Die auf HotelSpecials angegebenen Preise sind aktuelle Startpreise inklusive Mehrwertsteuer.

    Bei den angezeigten Preisen ist immer deutlich angegeben, ob die Tourismusabgabe enthalten ist oder nicht. Dies sind die Steuern, die die Gemeinden von Besuchern erheben können, die dort nicht ansässig sind. Diese Tourismusabgabe wird nicht direkt an die Gemeinde bezahlt, sondern im Hotel beglichen. Die Hotels zahlen die Tourismusabgabe wiederum an die Gemeinde.

    Wenn Sie ein Special buchen, kommen Servicekosten hinzu. Diese sind nicht im Preis inbegriffen und werden immer im Voraus an HotelSpecials gezahlt.

  • Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer angegeben?

    Die Zimmerpreise variieren je nach Ort und /oder Hotel. Die angegebenen Preise sind Mindestpreise, wobei die Servicekosten ausgeschlossen sind und die Mehrwertsteuer enthalten ist. Bei den Preisen ist immer deutlich angegeben, ob die Tourismusabgabe enthalten ist oder nicht.

  • Was ist eine Tourismusabgabe?

    Gemeinden können eine Abgabe für Besucher verhängen, die dort nicht ansässig sind. Dies wird Tourismusabgabe genannt. Sie zahlen diese Besuchertaxe vor Ort in Ihrer Unterkunft, die die Abgabe anschließend an die Gemeinde weiterleitet. Bewohner einer Gemeinde müssen keine Tourismusabgabe zahlen. Die Kurtaxe kann auf verschiedene Arten berechnet werden. Viele Gemeinden berechnen eine Tourismusabgabe pro Person pro Nacht. Es ist ebenso möglich, dass eine Kurtaxe pro Zimmer pro Nacht oder pro Buchung berechnet wird. Es gibt auch Gemeinden, in denen die Höhe der Kurtaxe von der Anzahl der Sterne eines Hotels abhängt.

    Bei den Preisen auf HotelSpecials ist immer angegeben, ob die Tourismusabgabe enthalten ist oder nicht. Mehr Informationen über die Höhe der eventuellen Tourismusabgabe erhalten Sie auf der Detailseite des jeweiligen Hotels.

  • Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

    Bei allen unseren Specials ist das Frühstück inklusive. 

    Wenn Sie ein Zimmer buchen, ist es anders. Bei regulären Zimmern kann das Hotel entscheiden, ob das Frühstück inbegriffen ist. Diese Informationen finden Sie immer auf der Detailseite des jeweiligen Hotels.

  • Wie setzen sich die Preise von Specials mit gratis Nacht zusammen?

    Bei HotelSpecials haben wir mehrere Specials, bei denen Sie 1 oder mehrere Nächte gratis erhalten. Die gratis Üübernachtung(en), auf die Sie Anspruch haben, ist / sind bereits als Ermäßigung im Zimmerpreis pro Nacht enthalten.

    Beispiel 3=2 Special

    Sie können dies überprüfen, indem Sie die Preise für 2 Nächte auf unserer Website nachschlagen. Sie werden sehen, dass der Preis für 2 Nächte dem 3=2 Special entspricht. Sie erhalten also die 3. Nacht gratis. Unser System zeigt immer den niedrigsten möglichen Preis an.


  • Werden die Preise bei HotelSpecials pro Zimmer oder pro Person berechnet?

    Die auf HotelSpecials angegebenen Preise sind Startpreise pro Zimmer pro Nacht. Diese Preise basieren auf einer Doppelbelegung. Im Falle einer Einzelbelegung kann vom Hotel eine zusätzliche Gebühr erhoben werden. Der Gesamtpreis Ihres Aufenthalts wird im ersten Schritt Ihrer Reservierung berechnet.